よくある質問
初めての方にも安心してご来店いただけるよう、
多くいただくご質問をまとめました。
TREATMENT & RESULTS
施術・効果について
Q1痛みはありますか？＋
A.
最新の超音波機器を使用しており、痛みはほとんどありません。リラックスして受けていただけます。
Q2施術後の赤みや腫れ、ダウンタイムはありますか？＋
A.
肌を傷つけないケアですので、ダウンタイムはありません。赤み・腫れもほとんどなく、施術直後からお肌の調子が整い、すぐにお出かけいただけます。
Q31回でも効果を感じられますか？＋
A.
1回の施術でも、肌のハリやトーンアップ、フェイスラインのすっきり感をご実感いただく方が多いです。定着させてより理想の状態を目指すには、継続的なケアをおすすめしています。
Q4敏感肌でも受けられますか？＋
A.
はい、可能です。当サロンの施術は肌への負担が非常に少ないのが特徴です。看護師免許を持つスタッフが事前にお肌の状態を確認し、一人ひとりに合わせた強さで丁寧に施術いたします。
Q5化粧水やクレンジングで肌荒れ・刺激を感じやすいのですが、どうすればよいですか？＋
A.
化粧水やクレンジングで刺激を感じやすい方、いわゆる「化粧品負け」が心配な方は、普段お使いの肌に合ったアイテムをご持参ください。カウンセリング時にも、刺激を感じやすいことを事前にお知らせください。
Q6施術で使用するジェルは安全ですか？＋
A.
施術に使用するジェルは、医療機関でも使用される肌に刺激の少ないジェルです。ただし、お肌の感じ方には個人差があります。敏感肌の方やアレルギーなどでご心配なことがある方は、カウンセリング時にあらかじめお知らせください。
Q7施術後すぐにメイクはできますか？＋
A.
はい、可能です。赤みや腫れがないため、施術直後からメイクをしてお帰りいただけます。メイクスペースも完備しておりますので、ぜひご利用ください。
MENU & COUNSELING
メニュー・カウンセリングについて
Q8施術時間はどのくらいですか？＋
A.
フェイシャルコースはカウンセリングを含めて約30分、ボディコース1は約60分、ボディコース2は約90 分が目安です。
Q9ボディコース1とボディコース2の違いは何ですか？＋
A.
ボディコース1はカウンセリングと超音波ケア、ボディコース2はそれに加えてリンパマッサージを含むコースです。
Q10自分に合うメニューがわかりません。＋
A.
フェイシャルコース、ボディコース1、ボディコース2の中から、ご希望のコースを1つお選びください。詳しいケア内容は、当日のカウンセリングでお悩みやご希望を伺いながら、一緒に決めていきます。
Q11カウンセリングでは何をしますか？＋
A.
お悩み、ご希望、生活習慣、施術に関する不安などを伺います。ボディコース1、2に関してはお悩み解決のための食生活のアドバイスもさせていただきます。カウンセリングは医療上の診断を行うものではありません。
Q12どのくらいの頻度で通うのが理想的ですか？＋
A.
理想的なペースは、施術の間を中4日ほど空けることです。一定の間隔で続けることで、肌やボディを定期的にお手入れしやすくなります。
RESERVATION & VISIT
ご予約・ご来店について
Q13予約は必須ですか？＋
A.
当サロンは完全予約制となっております。お客様一人ひとりに寄り添う時間を大切にするため、事前のご予約をお願いしております。
Q14電話での予約は可能ですか？＋
A.
申し訳ありませんが、施術中などのためお電話でのご予約・お問い合わせには、ほとんど対応できません。恐れ入りますが、ご予約はホームページに掲載している予約ページからお願いいたします。空き状況を確認しながら、いつでもご予約いただけます。
Q15当日の予約は可能ですか？＋
A.
オンライン予約は、ご希望日時の4時間前までご利用いただけます。それ以降の当日予約をご希望の場合は、空き状況を確認いたしますので、お電話または公式LINEからお問い合わせください。
Q16何分前に到着すればよいですか？＋
A.
予約時刻の5分前を目安にお越しください。お客様同士ができるだけ顔を合わせずに過ごせるよう、大幅に早いご来店はお控えいただいています。
Q17遅れそうな場合はどうすればよいですか？＋
A.
わかり次第、できるだけ早めにご連絡ください。次の予約状況によっては、施術時間の調整をお願いする場合があります。
Q18メイクをして行っても大丈夫ですか？＋
A.
はい、大丈夫です。フェイシャルコースでは施術前にクレンジングを行いますので、お出かけ帰りや仕事帰りでもそのままお越しいただけます。
Q19施術の際、着替えは必要ですか？＋
A.
フェイシャルコースはそのままの服装で受けていただけます。ボディコースの場合は、部位によってはこちらで用意したお着替えに着替えていただきます。
Q20予約の変更・キャンセルはできますか？＋
A.
変更・キャンセルが必要になった場合は、予約ページよりお手続きいただくかサロンへご連絡ください。無料で行えます。ただし、当日無断キャンセルの場合は、施術料金の100％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
Q21予約前に相談したいことがあります。＋
A.
公式LINEから無料でご相談いただけます。メニュー選びや来店前の不安など、お気軽にお問い合わせください。
SALON & ACCESS
サロン・アクセスについて
Q22男性も利用できますか？＋
A.
当サロンは女性専用です。女性のお客様が落ち着いて過ごせるプライベートな空間づくりを大切にしています。
Q23Sora 整骨院とは別の建物ですか？＋
A.
SORA Beauty by STELLA と Sora 整骨院は同じ建物内にありますが、フロアが異なります。ご来店の際は、お間違いのないようご注意ください。
Q24駐車場はありますか？＋
A.
Sora 整骨院と共用の駐車場をご利用いただけます。案内図をご確認のうえ、駐車場の端から5台をご利用ください。
Q25持ち物や服装に決まりはありますか？＋
A.
特別なお持ち物は必要ありません。ボディコースでは、動きやすく着脱しやすい服装でお越しいただくとスムーズです。
SAFETY & PRECAUTIONS
安全・注意事項について
Q26ペースメーカーを使用しています。施術は受けられますか？＋
A.
ペースメーカーをご使用の方は、超音波施術をお受けいただけません。安全を優先するため、ご理解をお願いいたします。
Q27甲状腺の疾患があります。首の施術は受けられますか？＋
A.
甲状腺の疾患がある方には、首への施術は行っていません。ご不安な点がある場合は、予約前にご相談ください。
Q28使用している機械は安全なものですか？＋
A.
はい、日本の基準をクリアした信頼性の高いマシンを導入しております。肌を傷つけずに細胞レベルでアプローチする最新技術を採用しています。
Q29無理な勧誘はありませんか？＋
A.
無理な勧誘は一切ございませんのでご安心ください。お客様のお悩みやライフスタイルに合わせた最適なプランをご提案し、ご納得いただいた上で施術を受けていただきます。
FEES & TICKETS
料金・回数券について
Q30入会金や年会費はかかりますか？＋
A.
入会金や年会費はありません。各メニューに記載の料金をご確認ください。
Q31回数券はありますか？＋
A.
各コースの回数券をご用意しています。販売は店舗でのみ承っており、内容・有効期限・お支払い方法はご購入時にご案内します。
Q32支払い方法を教えてください。＋
A.
現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、QRコード決済などを受け付けております。
Q33キャンペーンはありますか？＋
A.
時期によりキャンペーンを実施する場合があります。最新情報はホームページ、公式LINE、インスタグラムをご確認ください。
ご不明な点は、お気軽にご相談ください。
ご予約前のご質問やご不安は、公式LINEから無料でご相談いただけます。